Rozwiązanie umowy bez konsekwencji
Posted by admin on June 1st, 2009
Spółka P4 występująca na rynku telekomunikacyjnym pod nazwą Play informuje, że w przypadku zmiany regulaminu umowy przez operatora, Klient ma prawo wypowiedzieć umowę bez konsekwencji.
Gdy zobaczyłem tę reklamę w telewizji pomyślałem sobie… Kryzys, rynek się załamał… Play reklamował się, że jest uczciwy… Prześwietlał swoje oferty… oraz oferty konkurencji – świetne porównania robił… a teraz informuje, że można rozwiązać umowę bez ponoszenia konsekwencji? Tak… Z tym, że to nie operator Play zmienił regulamin.
Cichym sprawcą zamieszania jest Plus GSM, który decyzją kogoś, czegoś tam musi zmienić zapis w swoim regulaminie. I tu gorąca prośba do abonenta sieci Plus – proszę podzielić się informacją czego dotyczy ta zmiana. Niestety nie jestem abonentem sieci Plus GSM… gdyż pewnie wypowiedziałbym umowę.
Co oznacza dla abonenta możliwość wypowiedzenia umowy?
-
Jestem nie zadowolony – słaby zasięg… pozbywam się kłopotu, zmieniam operatora sprzedaję telefon.
-
Jestem zadowolony – aczkolwiek teraz jest „lepsza promocja” wypowiadam starą umowę, sprzedaję telefon, podpisuję nową umowę
-
Potrzebuję pieniędzy – wypowiadam umowę, zostawiam stary telefon, podpisuję nową umowę, sprzedaję nowy telefon.
I spokojnie można wymyślić jeszcze kilka wariantów rozwiązania. Na pewno PLUS GSM liczy się z tym, że straci trochę na tych zmianach regulaminu. Można spekulować, że będzie chciał ich szybko odzyskać, więc można spodziewać się naprawdę atrakcyjnej oferty dla nowych – starych Klientów. Oczywiście P4 Play również liczy na to, że pozyska część tych biednych abonentów, których telefony wymagają aktywacji 
Na razie u konkurencji spokój… „Pomarańcza” nie wprowadziła jakiejś szokującej oferty… Era siedzi cicho – prawdopodobnie przygotowuje coś dużego na lato.
